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D
istribuzione
F
rancesca
P
randi
EON
ews
n.
566
-
luglio
/
agosto
2013
Rutronik è anche l’unico di-
stributore che dalla nascita
(40 anni fa) non abbia mai
cambiato nome. Nessun al-
tro può vantare questa ca-
ratteristica nella grande di-
stribuzione e nel rapporto
con il cliente questo ha una
valenza. Anche i fornitori
associano il nostro marchio
aziendale a concetti di quali-
tà, stabilità e coerenza”.
Come distributore broadli-
ner coprite tutte le categorie
di prodotto e tutte le aree
applicative. Quali riscontri
avete in questi tempi così
turbolenti dai vari segmenti
di mercato?
“Non ci sono una categoria
di prodotti o un segmento
applicativo di punta. Devo
dire che si tratta di una cre-
scita diffusa in tutti i settori
e in tutte le aree; tutte le
nostre divisioni stanno
muovendosi bene senza ri-
scontrare dei picchi, e da
un punto di vista manage-
riale questo mi fa molto pia-
cere.
Resta vero che ci sono set-
tori più dinamici, come il
lighting, che tuttavia nel no-
stro business non modifica
sostanzialmente il trend ge-
nerale. L’industriale si con-
ferma l’ambito applicativo
su cui puntare maggiormen-
te in un’ottica di stabilità”.
Immagino che la vostra sta-
bilità di azienda non si co-
niughi a immobilità. Quali
novità hanno contrassegna-
Q
ual è il segreto di queste
performance? chiediamo a
Pino Cosenza, managing di-
rector
“Sicuramente ci avvantaggia
la dimensione ridotta rispet-
to ad altri distributori globali,
che si traduce in una mag-
giore flessibilità. A questo
aggiungerei la stabilità del-
la nostra azienda. Rutronik
Italia festeggerà i 10 anni
di presenza nel Paese nel
2014 e la nostra organizza-
zione ha costruito nel tempo
un rapporto solido con i pro-
pri clienti, che si sentono si-
curi e garantiti nella relazio-
ne con l’azienda attraverso
la stabilità dei referenti.
Rutronik,
crescita nella stabilità
Negatività e grande instabilità
affliggono il mercato italiano
della distribuzione elettronica
ma c’è anche chi continua a
crescere: Rutronik Italia è un
esempio. La distribuzione ha
chiuso il primo trimestre con un
calo di 6 punti percentuali ma
Rutronik ha prodotto un segno
positivo, che confermerà anche
nel secondo trimestre
Pino Cosenza,
managing
director di
Rutronik Italia
Rutronik24: un nuovo concetto
di vendita a livello mondiale
Con la sua nuova organizzazione vendite “Rutronik24” di
GmbH si rivolge a
una nuova base di clienti a livello globale con una richie-
sta media di componenti. La base di Rutronik24 è la piat-
taforma di e-commerce
.
Partita all’inizio dell’anno nella regione DACH, la piattafor-
ma Rutronik 24 si è ora espansa su scala globale. Fin da
subito i clienti in tutto il mondo possono accedere all’inte-
ro portafoglio prodotti del distributore attraverso la piatta-
forma di e-commerce di Rutronik, al fine di organizzare in modo più
efficiente il proprio processo di approvvigionamento. La piattaforma
è disponibile in diverse lingue: inglese, tedesco, italiano, francese,
spagnolo e cinese.
“Con la nostra struttura vendite precedente non potevamo servire
adeguatamente le piccole e medie imprese, come pure le grandi
aziende che richiedevano componenti in piccole quantità” – ha
commentato Tilo Rollwa, director e-commerce di Rutronik, è re-
sponsabile della nuova organizzazione vendite e della presenza onli-
ne. “Grazie alla nostra piattaforma di e-commerce ora non devono
più contattare diversi fornitori ed emettere più ordinazioni per iscrit-
to o per telefono, ma ottengono tutto su Rutronik24,” ha aggiunto
Rollwa.
Un’ampia gamma di prodotti e servizi completi
La piattaforma di e-commerce Rutronik24 offre accanto al catalogo
prodotti con molteplici opzioni di ricerca, un’intera serie di funzioni
ulteriori, che velocizzano e semplificano la selezione e l’ordinazione
dei componenti. Il catalogo online offre l’accesso a oltre un milione
di articoli. Grazie alle funzioni di ricerca intelligenti in base a pa-
rametri tecnici, codici componente o ricerca testuale, è possibile
trovare rapidamente i componenti richiesti. Con la selezio-
ne dei prodotti vengono visualizzati in tempo reale i prezzi
attuali e la disponibilità.
I suggerimenti su prodotti alternativi in sostituzione con
l’elenco dei parametri che si scostano aiutano ad esempio
in caso di componenti obsoleti o con lunghi tempi di con-
segna.
Una caratteristica saliente è il tool
Massquotation. Questo permette
ai clienti della piattaforma Rutro-
nik24 di caricare il proprio elenco
completo di componenti. La piatta-
forma di e-commerce quindi effettua la loro
offerta individuale, che può essere converti-
ta in ordini articolo per articolo.
Dopo l’ordine, il cliente riceve immediata-
mente il termine di consegna tassativo e i
costi di spedizione in base alla modalità di
spedizione prescelta. La quantità di ordine
minimo è un’unità di imballaggio, anche
se i clienti possono ordinare campioni e
offerte speciali. Il pagamento può esere
effettuato con carta di credito o in seguito
all’emissione della fattura. I prodotti ordinati possono essere moni-
torati in tempo reale con un click del mouse. I PCN (Product Chan-
ge Notifications) esistenti sono sempre visibili sul prodotto.
Il consulente di prodotto di Rutronik supporta in caso di necessità
nella scelta dei componenti, ed è anche possibile contattare diretta-
mente gli specialisi di prodotto attraverso Rutronik24.
In caso di appalto il cliente vede i propri ordini, i contratti, i prodotti
e le scorte e così via, con il numero d’ordine e lo stato la richiesta e
il termine di consegna e il controllo dello stato dell’ordine attraverso
un monitoraggio in tempo reale.
continua a pag.12
Tilo Rollwa,
director
e-commerce
di Rutronik
