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Nell’elettronica e nelle attività
di manutenzione le novità tec-
nologiche si susseguono con
rapidità, e la sfida principale
è stare al passo con
le nuove tendenze, o
cercare di anticipar-
le. Attualmente, la
società punta molto
sulla componenti-
stica elettronica e
su tutti i prodotti per
l’automazione e il
controllo di proces-
so, con una focaliz-
zazione particolare
sulle gamme di com-
ponenti attivi e pas-
sivi e sui sistemi di sviluppo.
Anche per RS l’e-commerce
risulta il primo canale di ven-
dita, in termini di percentuale
del fatturato, ed è qui che si
fanno continui investimenti:
non solo sulla tecnologia che
supporta i siti web, ma anche
sui contenuti e le modalità di
navigazione. In Italia, preci-
sa Candura, circa il 70% dei
volumi di vendita proviene da
questo canale e, nonostante
l’anno difficile appena con-
cluso, il fatturato relativo alle
attività di commercializzazio-
ne online è cresciuto del 18%
negli ultimi 12 mesi. Un dato
da cui emerge con chiarezza
l’importanza strategica, con-
clude, di continuare a investire
in tale canale, per assicurare
agli utenti il miglior livello di
servizio possibile, semplifi-
cando il processo d’ordine e
massimizzando
l’efficienza
delle fasi di ricerca, selezione
e acquisto.
Il 2013 sarà l’anno in cui la
rilevanza della transizione
verso un modello di distri-
buzione elettronica di nuova
generazione diven-
terà evidente, spiega
Chris Beeson, vice-
presidente global
sales e business
development in
. E questo pa-
radigma si esprime
in un approccio che
è meno ‘catalogo’, e
più orientato verso
un modello ibrido, in
grado di fornire agli
utenti risorse online
e supporto personalizzato. Il
modello di business di Digi-
Key, sottolinea Beeson, si è
evoluto rispetto a quello di
‘catalog company’, che l’ha
tradizionalmente contraddi-
stinta. Ora, precisa, più che
semplicemente pubblicare
un catalogo, l’azienda for-
nisce facile accesso a un
vasto database di contenuti,
supportato da un motore di
e-commerce, da opzioni di
self-service, e da un servizio
T
avola
rotonda
EON
ews
n.
561
-
febbraio
2013
utilizzano tale mezzo aumen-
teranno ancora, rispetto al
già elevato livello attuale, del
75% (pari a quasi il 50% del
volume complessivo di vendi-
te). In effetti, sempre più pro-
gettisti ricorrono al Web come
fonte principale di informazio-
ni tecniche, scegliendolo an-
che come ambiente preferito
per i propri acquisti. Di conse-
guenza, la trasformazione più
importante in Mouser è stata
il potenziamento del supporto
fornito dalla piattaforma Web,
con il lancio dei siti Newest
Products - dove i progettisti
e gli acquirenti europei pos-
sono visualizzare i prodot-
ti più recenti per categoria,
produttore e data di lancio - e
Applications & Technologies.
In quest’ultimo, gli ingegneri,
fin dall’inizio del ciclo di svi-
luppo, possono concentrarsi
sul sistema, anziché sui sin-
goli componenti, perché le
soluzioni sono presentate in
riferimento ad applicazioni e
tecnologie. Fra le risorse tec-
niche a supporto del
processo di sviluppo
vi sono articoli sulle
tendenze del set-
tore e i problemi di
progettazione, note
sulla progettazione
di applicazioni, eser-
citazioni
guidate,
white paper, video e
altri contenuti.
La navigazione Web
è accelerata da una guida sui
prodotti più interessanti e da
un’interfaccia grafica intuitiva,
che permette di raggiungere
con rapidità i prodotti e le in-
formazioni desiderate, basan-
dosi su parametri e requisiti di
progettazione definiti.
A livello di trend generali, per
Mouser, in prospettiva i mer-
cati chiave della distribuzione
saranno quello automobili-
stico, industriale, il comparto
lighting e quello medicale, e
le aree tecnologiche spazie-
ranno dalle comunicazioni
wireless Rf, alle smart grid,
all’energy harvesting, alle so-
luzioni per gli ambienti severi,
alle nuove fonti di energia.
L’attuale scenario mondiale e
quello della distribuzione elet-
tronica lasciano intravvedere
un trend positivo, di ripresa,
per questo anno appena ini-
ziato, commenta
Maurizio
Candura, country manager
di
che non nascon-
de i progetti e le aspettati-
ve dell’azienda per un 2013
all’insegna della crescita dei
volumi di vendita. Ancora una
volta, però, la sfida più impor-
tante sarà ottenere la soddi-
sfazione degli utenti, garan-
tendo loro i livelli di
servizio a cui sono
abituati, nonostante
la pressione sui co-
sti con cui il mondo
della distribuzione
ha dovuto fare i conti
negli ultimi anni. Per
l’azienda, dice, sarà
fondamentale la ca-
pacità di mantenere
uno stock ‘intelli-
gente’, ma sempre completo,
per soddisfare in tempo reale
qualunque esigenza, con ri-
sposte tempestive ed esau-
rienti.
Negli ultimi 18 mesi, il proces-
so di globalizzazione ha fatto
di RS una sola organizzazio-
ne internazionale, in grado di
proporre un’offerta unificata
di prodotti e servizi a tutti i
clienti,
indipendentemente
dal paese di appartenenza.
Distribuzione elettronica:
si attende la ripresa
Il mercato prevede segnali positivi a partire
dalla seconda metà del 2013. In crescita i canali
di e-commerce, che gestiscono la stragrande
maggioranza delle attività di vendita
continua a pag.16
Maurizio
Candura,
country manager
di RS Italia
Chris Beeson,
vicepresidente
global sales
e business
development in
Digi-Key
