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EON
ews
n.
563
-
aprile
2013
T
avola
R
otonda
mo di continuo anche nuovi
servizi di produzione di tipo
tradizionale” sottolinea Co-
letto. “Recentemente abbia-
mo aperto un centro di ser-
vizi di assemblaggio di con-
nettori presso la sede del
nostro magazzino di Venlo.
Inoltre possiamo erogare
l’intera gamma di servizi su
scala globale”. Oltre al mi-
glioramento dei servizi per
la gestione del ciclo di vita,
Arrow è in grado di fornire
nuovi tool, grazie alle com-
petenze tecniche online di
Transim. “Abbiamo da poco
lanciato BeMicro SDK Jum-
pstart Designer, una piat-
taforma di progetto cloud-
based per la prototipazione
rapida online con il siste-
ma di valutazione BeMi-
cro SDK, un kit di sviluppo
software di larga diffusione
in formato chiavetta USB
che consente all’utente di
valutare soluzioni embed-
ded con il processore con-
figurabile a 32 bit NIOS II
di Altera. Stiamo anche per
lanciare due nuovi tool di
supporto alla progettazio-
ne di alimentatori e alla re-
alizzazione di applicazioni
‘Internet of Things’ basate
sulla piattaforma ARM Cor-
tex-M0+”.
I servizi online assumono
una funzione sempre più
importante per Arrow. “Se
da un lato una forte presen-
za locale con venditori sul
territorio è fondamentale
nel nostro modello di busi-
ness, dall’altro i servizi Web
costituiscono un’utile esten-
sione dell’offerta”.
Un esempio è MyArrow,
una suite di strumenti gra-
tuiti di approvvigionamento
online, attualmente dispo-
nibile in Europa centrale e
settentrionale, di cui la so-
cietà sta programmando
per quest’anno il lancio an-
che in Italia e nel resto del
Sud Europa.
Tali tool aumentano la pro-
duttività e l’accesso alle
informazioni, consentendo
agli utenti di gestire i pro-
pri ordini online e di scari-
care gli elenchi di compo-
nenti (BOM) completi. In
aggiunta a questi strumenti
e all’acquisizione di Tran-
sim, in area Web Arrow ha
rafforzato il posizionamento
rilevando società di servi-
zi dedicati. Come Verical,
superstore di componen-
ti elettronici in cui i pro-
duttori pubblicano i propri
cataloghi; o SiliconExpert
Technologies, in grado di
gestire un database di oltre
250 milioni di componenti.
Alberto Tonon, ammini-
stratore unico di
concorda sul fonda-
P
er rimanere attivi nel mer-
cato, gli operatori della di-
stribuzione di componenti
elettronici non possono cer-
to prescindere dall’analisi
delle emergenti esigenze
degli utenti, dei progettisti
e dei team di engineering
aziendali. Necessità sem-
pre più complesse, non
solo a livello logistico e di
time-to-market, ma anche
in termini di consulenza
progettuale più ampia su si-
stemi e soluzioni. Il mondo
dei servizi di distribuzione
elettronica sta cambian-
do, e per comprenderne gli
aspetti chiave abbiamo in-
tervistato e messo a con-
fronto le opinioni di
alcuni fra i distribu-
tori di primo piano
sulla scena del mer-
cato internazionale.
I temi messi a fuoco
sono le tipologie di
servizi offerti, quel-
li ancora in fase di
sviluppo e prossimo
rilascio e, soprat-
tutto, la prospettiva
in cui i distributori
vedono evolversi il
rapporto fra i servizi tradi-
zionali e quelli erogati attra-
verso le piattaforme Web.
Il ruolo dei servizi nella di-
stribuzione di componen-
ti elettronici è in continua
crescita, commenta
Stefa-
no Coletto, vicepresiden-
te vendite Italia, Israele
e Grecia di
Essi costituiscono
una parte importante della
strategia, forniscono ai di-
stributori molte nuove op-
portunità di business, e no-
tevoli vantaggi ai clienti. Per
i distributori i servizi rappre-
sentano una possibilità di
differenziarsi sul mercato, e
l’obiettivo è estendere il più
possibile tale valore aggiun-
to per gli utenti, seguendo
l’intero ciclo di vita delle
applicazioni. Arrow detie-
ne un’offerta di servizi noti
come Lifecycle Services.
“Con questi copriamo tutto
lo spettro delle richieste”.
Ci sono quelli di progetta-
zione e sviluppo; quelli di
produzione, per coprire le
tradizionali soluzioni di ge-
stione della supply chain e
i modelli logistici;
e quelli, cosiddetti,
di logistica inver-
sa, dedicati alla
fase di fine vita dei
prodotti. “Attual-
mente siamo for-
temente concen-
trati sulla fine del
ciclo di vita e stia-
mo formando un
gruppo globale di
Value Recovery,
che offre ai clien-
ti i servizi di restituzione e
remarketing dei loro beni”.
Per seguire l’intero ciclo di
vita, negli ultimi anni Arrow
ha acquisito varie società,
come Transim, fornitrice di
soluzioni tecniche online
cloud-based, o aziende che
operano nel settore del re-
cupero di valore. “Ma offria-
Servizi di distribuzione
sempre più “web based”
Il progresso tecnologico in elettronica sfida i
distributori a potenziare i servizi tradizionali e a
svilupparne di nuovi, facendo sempre più leva sulle
piattaforme d’interazione via Web
continua a pag.14
G
iorgio
F
usari
Stefano
Coletto,
vicepresidente
vendite Italia,
Israele e
Grecia di Arrow
Electronics
“Attualmente
siamo
fortemente
concentrati
sul fine vita”
