EON
ews
n
.
587
-
giugno
2015
21
programmate gratuitamente
e sconti su linee di prodotti
selezionati - aiutano i clienti
a risparmiare denaro.
La velocità e semplicità
nell’ordinare
dispositivi,
strumenti di sviluppo, e ser-
vizi a valore aggiunto da
microchipDIRECT non è li-
mitata ai soli ordini di piccoli
volumi da privati e docenti:
clienti OEM e CEM che ac-
quistano prodotti in quantità
medie o elevate possono
scegliere di sfruttare una
maggiore flessibilità richie-
dendo un upgrade dell’ac-
count a microchipDIRECT
business.
Ciò offre tutte le funzionalità
e la flessibilità di un account
standard, ma aggiunge nuo-
ve caratteristiche e funzio-
nalità quali quotazioni per
singolo pezzo, ordini per
grandi volumi, e program-
mazione delle spedizioni
per una data, settimana o
mese specifici, fino a un
anno successivo alla data
dell’ordine. Un account bu-
siness offre anche agevola-
zioni di credito, eliminando
la necessità di pagamento
della merce all’ordine, e dà
anche la possibilità di creare
un account master su micro-
chipDIRECT. Ciò permette a
più utenti di accedere all’ac-
count business e di stabilire
limiti di credito per ognuno,
combinando poi ognuno dei
singoli ordini in un solo e più
gestibile ordine dell’account
che rende facile tenere trac-
cia di ogni singolo ordine e
della spesa complessiva.
Lo spirito pionieristico con
il quale microchipDIRECT
è stato lanciato ha aggiunto
un altro livello di flessibilità
e scelta per clienti di ogni di-
mensione. Come uno store
online di facile accesso, mi-
crochipDIRECT semplifica
l’acquisto dei prodotti Micro-
chip, strumenti di sviluppo e
servizi di programmazione
di dispositivi. I nostri profes-
sionisti del customer service
sono anche disponibili tele-
fonicamente o via email per
aiutare i clienti con ogni loro
quesito.
microchipDIRECT offre ac-
count individuali per privati
e docenti oltre che per OEM
e CEM di grandi dimensioni.
A
ttualità
C
i sono situazioni in cui il
cliente ha necessità di sup-
porto da parte di un distribu-
tore che lo aiuti con progetti
complessi, oppure deve far
fronte a problemi di approv-
vigionamento – necessità
immediata di materiale non
disponibile a stock oppure
esigenza di reperire solo un
componente in modo sem-
plice e veloce.
Microchipè
in grado di soddisfare que-
ste esigenze, grazie sia a
una rete di distributori qua-
lificata e distribuita in modo
capillare sia a
microchipDI- RECT .Quando Microchip per prima
ha lanciato l’online store mi-
crochipDIRECT, l’idea che
ogni cliente potesse acqui-
stare online i componenti
direttamente dal produttore
ha segnato una svolta redi-
cale. Dopo tutto, la strategia
go-to-market convenziona-
le prevedeva la suddivisio-
ne dei clienti in due grandi
gruppi: quelli di grandi di-
mensioni, o clienti di fascia
1, che venivano serviti di-
rettamente dal produttore; e
poi tutti gli altri clienti, che
venivano serviti da
distributori in fran-
chising o a catalogo.
mi c r och i pDIRECT
garantisce che tutti
i clienti abbiano pie-
no accesso a oltre il
95% dei prodotti Mi-
crochip.
Ora, microchipDI-
RECT è disponibile
anche al pubblico,
docenti e aziende
in 68 Paesi in tut-
to il mondo (la più recen-
te aggiunta in Eurasia è la
Russia) e in 10 lingue. mi-
crochipDIRECT ha svilup-
pato uno store online per
gestire in modo efficace il
più elevato e ampio catalo-
go di prodotti Microchip, in
tutto il mondo, e ha messo a
disposizione una gamma di
servizi atti a semplificare e
accelerare progettazione e
ciclo di approvvigionamen-
to, dalla prototipazione fino
alla produzione in volumi.
Flessibilità e servizi qualifi-
cati sono i due “fiori all’oc-
chiello” della strategia mi-
crochipDIRECT. Flessibilità
vuol dire tra l’altro una scel-
ta di opzioni di pagamento e
servizi quali la programma-
zione di dispositivi a bas-
so costo di microcontroller
PIC di Microchip o memorie
serial EEPROM, SRAM e
Flash con codice del cliente.
Il sito microchipDIRECT
offre a ingegneri e buyer
un accesso a informazio-
ni fondamentali per
garantire la massi-
ma efficienza nelle
operazioni di pianifi-
cazione e approvvi-
gionamento. Questi
servizi
includono
confronto di dispo-
sitivi online, livelli
di stock disponibili,
e-mail settimanale
di conferma dei ter-
mini di consegna
aggiornati per tutti
i prodotti Microchip, pricing
immediato e check-out rapi-
do. Le numerose offerte su
base regolare - tra cui spedi-
zioni gratuite, campionature
microchipDIRECT,
uno sguardo
a tutto ciò che può fare
L’obiettivo primario di
Microchip è quello di dare
supporto ai propri clienti in
ogni modo possibile, per dare
loro la libertà di innovare.
microchipDIRECT è un esempio
concreto
M
artin
W
armington
Martin
Warmington,
microchipDIRECT
manager - Europe
di Microchip
Technology