Ibm ed Alcatel insieme per fornire soluzioni IP al mercato enterprise

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In occasione dell’Alcatel Forum di Parigi, Alcatel ha annunciato un accordo con Ibm per la fornitura di soluzioni e servizi IP alle aziende dell’area Emea.

Ibm metterà a disposizione le proprie capacità di integrazione alle soluzioni voce/dati di Alcatel (la OmniSwitch family), consentendo ai clienti di beneficiare dell’interazione fra le tecnologie di Alcatel e di Ibm, per la progettazione, l’attivazione e la gestione delle infrastrutture IP.

L’insieme delle soluzioni Alcatel, unite alla capacità di Ibm di offrire servizi di consulenza e di integrazione nel settore suddetto, consentirà alle aziende di ridurre i costi di gestione del 30% circa.

Questi servizi potranno inoltre incrementare la produttività, la flessibilità ed il customer service grazie all’introduzione di nuove applicazioni IP, che prevedono servizi di messaggistica unificata (UM), Customer Relationship Management IP e le soluzioni per il Contact Center IP.

Questa partnership rappresenta un ulteriore consolidamento dell’accordo già concluso tra Ibm e la filiale indipendente di Alcatel, Genesys, fornitore di soluzioni software .

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