Accordo tra Genesys e Avanade

• 
• Tweet
• Pin It
• Condividi per email

Genesys Telecommunications Laboratories, filiale indipendente di Alcatel, e Avanade, società attiva nell’integrazione tecnologica delle soluzioni Microsoft in ambito aziendale, hanno annunciato un’alleanza volta alla commercializzazione di una soluzione che unisce il software per contact center di Genesys e le proposte Crm di Microsoft Business Solutions.

Caratterizzata da costi di possesso contenuti e dalla capacità di integrarsi con i sistemi back-end preesistenti, la nuova soluzione fornirà ai clienti il vantaggio competitivo necessario per ottimizzare le interazioni del servizio clienti e incrementare la redditività.

• 
• Tweet
• Pin It
• Condividi per email