Il servizio clienti di Baan ottiene la certificazione Iso 9001:2000

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La divisione Customer Service and Support (Baan-CS&S) di Baan, fornitore di soluzioni per le imprese industriali, divisione di Invensys, ha ottenuto la certificazione Iso 9001:2000 a livello mondiale.

Baan è uno dei primi fornitori di soluzioni gestionali ad ottenere questo riconoscimento, rilasciato in virtù del supporto ad alto valore aggiunto offerto agli utenti della famiglia iBaan. La certificazione sottolinea l’impegno di Baan-CS&S nell’instaurare un sistema di gestione di qualità superiore in tutte le sue filiali nel mondo.

Il certificato è stato rilasciato da Erik Duim, Presidente di Kema Quality B.V. di Arnhem (NL), l’ufficio Iso internazionale che si è occupato della valutazione di Baan. Kema è una società indipendente specializzata in consulenza tecnica di alto livello, in collaudi, ispezioni e certificazioni.

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