2002 – 10 Febbraio
A STM il Customer Satisfaction
In Italia il tema della customer satisfaction è sempre stata di scarsa attualità ma esistono interessanti eccezioni. tra queste STMicroelectronics che proprio nel 2001 si è aggiudicata, per la seconda volta, il Customer Satisfaction Award del Sole 24 Ore e di Arthur Andersen
Luci e ombre per Marconi
Il 2001 è stato un anno particolarmente difficile per la Marconi Plc: a fine anno si è registrata una significativa diminuzione del fatturato, con possibili ricadute anche sulle dimensioni degli organici. ci sono però elementi di relativa positività per la Marconi in Italia
un micro web server integrato utilizzando il NIOS Altera
La diffusione di accessi alle informazioni via Web rende interessante la possibilità di integrare all’interno di apparati, o parti di sistema, micro web server che consentano di gestire la configurazione e monitorarne lo stato mediante un accesso via browser.
Acquistare o noleggiare
Microlease, fondata nel 1979, è diventata un punto di riferimento per il noleggio di strumentazione elettronica, a breve, medio e lungo termine
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Articoli in questo numero
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A STM il Customer Satisfaction Award di Sole24Ore e Arthur Andersen
Stando a un’indagine a cadenza annuale presentata dalla Arthur Andersen nell’ottobre scorso, se l’organizzazione dell’azienda orientata al cliente è stata ampiamente discussa e compresa dai manager, di fatto la sua attuazione è limitata e qualitativamente in declino.
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A STM il Customer Satisfaction Award di Sole24Ore e Arthur Andersen.
Ma in tutto questo il cliente esterno ricompensa tanto impegno?Faccin. Sì i risultati concreti ci sono. Uno per tutti. A livello mondiale la nostra market share ha fatto salti enormi negli ultimi due anni. Già l’anno scorso...
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Auto e semiconduttori
Il mercato dei semiconduttori vedrà probabilmente un calo del 30/35% rispetto all’anno precedente: -33% è l’ultima (speriamo!) stima di Dataquest. Anche il mercato dell’auto, nonostante le iniezioni di offerte speciali, incentivi alla rottamazione e quant’altro per...
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Luci e ombre per Marconi
Il 2001 è stato, specialmente nella seconda parte, un anno particolarmente negativo per Marconi plc, a livello mondiale. Marconi sta scontando le conseguenze di una gestione operativo-finanziaria controversa, oltre alle inevitabili difficoltà di mercato che affliggono anche...
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Luci e ombre per Marconi .
La spina dorsale della nuova società è costituito dallo stabilimento di Latina, dalla sede di Genova-Sestri Ponente (laboratori e uffici), dalla fiorentina OTE, dalla Larimart di Roma, dalla Prod El di Milano e Roma, dalla Elmer di...
