EET e Sony: un accordo distributivo con un’ampia gamma di servizi alla clientela
EET ha stipulato un nuovo accordo di distribuzione con Sony: sulla base di questa intesa EET distribuirà i prodotti Sony C&E in Italia, aggiungendo valore attraverso i seguenti servizi: la disponibilità di un ampio stock di prodotti in pronta consegna; una figura dedicata di Product Specialist che seguirà in esclusiva per EET il marchio Sony e sarà in grado di guidare i clienti nella scelta della migliore soluzione, a seconda delle esigenze e delle applicazioni; la possibilità, grazie all’ampiezza del catalogo EET ed alla organizzazione interna dell’azienda, di costruire soluzioni complete abbinando i prodotti Sony anche a prodotti di altri marchi e altre linee, per consentire ai clienti di progettare sistemi completi che soddisfino tutte le loro esigenze, con risparmio di tempo e fatica.
Con questo nuovo accordo, dunque, si va oltre la “semplice” distribuzione, che si limita a mettere a disposizione dei clienti un nutrito catalogo di prodotti, e si entra in un rapporto più stretto con il brand, grazie in particolare alla figura del Product Specialist che, all’occorrenza, potrà aiutare il cliente a individuare, tra i tanti modelli disponibili, quello più corretto in relazione all’utilizzo e alle necessità (ambiente, tipologia, caratteristiche tecniche, design, prezzo ecc…).
Siccome le variabili, quando si deve scegliere, sono veramente molte – da quelle legate alla collocazione ai costi, passando a quelle tecniche fino al design e all’ingombro – è importante potersi confrontare con una una figura specializzata, che segua passo passo l’acquirente nella scelta e sia in grado di rispondere a domande e dirimere eventuali dubbi sul modello più adatto. Un servizio utile a supportare anche gli acquirenti che debbano strutturare sistemi più complessi, e quelli più esperti che, anche se non necessitano di assistenza in fase di scelta dl prodotto, potranno trovare un interlocutore preparato e specializzato, perfettamente in grado di comprendere le necessità di ogni progetto.
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