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500.000 prodotti a portata di click

Dalla rivista:
Elettronica Oggi

 
Pubblicato il 6 ottobre 2009

Con la nuova edizione del catalogo 2010 e un sito Web sempre più completo, dinamico ed efficace RS rafforza la propria leadership nel mondo della distribuzione a catalogo

Forte di 500.000 prodotti scelti tra i più innovativi e tecnologicamente all’avanguardia destinati a coprire qualsiasi esigenza applicativa, il nuovo catalogo 2010 di RS Components è un elemento di consultazione e aggiornamento indispensabile per tutti coloro che operano a vario titolo nel mondo industriale (inteso ovviamente nella sua accezione più ampia).
Presentato ufficialmente il 1° ottobre, il catalogo su carta mantiene inalterata la sua validità di 12 mesi e anche quest’anno viene proposto in due volumi tematici, uno dedicato all’elettronica e all’elettromeccanica, l’altro all’automazione e ai prodotti industriali. Come sempre la consultazione è semplice, comoda e rapida: i prodotti sono infatti suddivisi in macro-categorie facilmente identificabili a mezzo di codici colore.

Ovviamente l’edizione cartacea rappresenta l’utile complemento alla indispensabile versione online (rswww.it) che garantisce ai clienti RS di sfruttare appieno le potenzialità del mezzo interattivo – “in primis” risparmio di tempo e denaro grazie a ricerche mirate per codice RS, codice del costruttore, nome del prodotto o descrizione tutto in un unico box. Una volta visualizzati i risultati, è possibile restringere la ricerca grazie alle foto e ai dettagli tecnici, per poi verificare in tempo reale la disponibilità di ciascun articolo. Senza dimenticare la caratteristica più importante del Web, ovvero l’aggiornamento in tempo reale relativo sia ai prodotti sia alle attività promozionali.

Solo per dare un’idea numerica, basti pensare che ogni mese vengono introdotti oltre 2.000 nuovi prodotti.  Il vastissimo assortimento e il prestigio dei marchi rappresentati non sono i soli ingredienti alla base dell’espansione di RS: ad essi si aggiungono flessibilità e competitività, entrambe particolarmente apprezzate dai clienti. Un esempio è il servizio di “Confezione per Produzione”: in pratica l’azienda propone oltre 50.000 componenti elettronici (semiconduttori, passivi e connettori) in imballi standard industriali (stecche, vassoi, reel) ordinabili esattamente nella quantità desiderata e già pronti per l’inserimento in macchinari automatici. Il servizio Quotation Line, invece, garantisce prezzi competitivi e massima flessibilità anche per ordini di importo elevato o grandi quantitativi. “Ora siamo in grado di soddisfare anche le esigenze di coloro che devono ordinare prodotti per pre-serie o piccole-medie produzioni – ha spiegato Maurizio Candura, Country Manager di RS Italia – per cui abbiamo voluto creare un servizio “ad hoc” per questo tipo di clientela, reso possibile dalla nostra capacità di stipulare accordi privilegiati con i principali fornitori”.

Maurizio Candura, Country manager di RS Italia

Rivoluzione sul Web
Oltre al catalogo cartaceo, appuntamento autunnale oramai tradizionale, la vera “rivoluzione” di quest’anno in casa RS è rappresentata dal sito web che è stato potenziato ulteriormente, con l’ottimizzazione del motore di ricerca e con il lancio di nuovi servizi online.  

“D’altra parte – ha sottolineato Candura – oltre la metà degli ordini che riceviamo viene fatta via Web per cui il potenziamento dei servizi non è che un altro esempio del nostro impegno teso a soddisfare esigenze e richieste di una base clienti in costante espansione”. 

Oltre ad ottenere informazioni davvero esaustive sui prodotti, i clienti possono infatti accedere a RS online anche attraverso il palmare (con RS Mobile), gestire gli ordini a programma, aggiornare il proprio profilo attraverso la sezione “My Account” e ricevere una copia delle fatture direttamente come PDF.

Per favorire ulteriormente i clienti affezionati all’online, RS ha deciso di abbassare il contributo di spese di spedizione per ordini inferiori a 100 euro. Interessanti anche i “minisiti” dedicati ai principali brand leader dell’elettronica, “Un settore – sottolinea Candura – che rappresenta da sempre il nostro core business”. Accessibili dalla home page, in questi mini siti il navigatore può trovare tutti le ultima novità di un determinato brand in termini di prodotti e offerte speciali, oltre a demo, informazioni di natura tecnica e molto altro ancora.

RS: una firma che vale
Nel catalogo RS un numero cospicuo di prodotti (all’incirca 35.000) portano il marchio del distributore. RS infatti distribuisce una propria gamma destinata a vari comparti applicativi che spaziano dalla manutenzione, riparazione e prodotti industriali al controllo di processo, dall’automazione all’elettronica. “Si tratta di prodotti di livello qualitativo decisamente elevato – ha precisato Candura – che permettono però di soddisfare la richiesta crescente di riduzione dei costi, in linea con le attuali tendenze che si riscontrano nelle aziende di tutto il mondo”. 
 

Filippo Fossati

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