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EON
EWS
n.
555
-
LUGLIO
/
AGOSTO
2012
14
MHz, 140 milioni di punti di
profondità di memoria e anche
gli Arb. Generator DG4000
60-160 MHz a 2 canali. Cre-
sce rapidamente da due me-
si anche la quota di mercato
del nuovo Spectrum Analyzer
DSA815 (1058 euro) e del ge-
neratore DSA815-TG (1221
euro) caratterizzato dal miglio-
re rapporto prezzo/prestazio-
ni Questo vale per entrambi i
segmenti di mercato. L’interes-
sante rapporto qualità/prezzo
delle apparecchiature di test
con 3 anni di garanzia, la ma-
neggevolezza, la facilità d’uso,
tra cui un interfaccia PC, sono
aspetti molto interessanti per il
segmento delle piccole impre-
se che in passato erano obbli-
gate ad acquistare attrezzatu-
re complesse e più costose.
EONEWS:
Qual è l’impatto
dell’e-commerce sul vostro
business?
BARTELS:
L‘e-commerce è
un modo importante per af-
frontare la fascia bassa e a
basso costo del mercato e fun-
ziona anche con alcuni part-
ner “globali” di vendita. Ci sono
sempre più persone che utiliz-
zano questo sistema per effet-
tuare ordini e acquistare anche
perché alcuni dei nostri part-
ner offrono ai clienti un perfetto
sistema di e-commerce dove
tutti i costi sono trasparenti, gli
ordini sono facili da compilare
e le condizioni di pagamento
sono chiaramente definite.
EONEWS:
Alcune conside-
razioni sulla rete di distribu-
zione (copertura, Paesi che
si desiderano affrontare in
futuro, e così via)
BARTELS:
La nostra rete di
Sales Partner (distributori) è
lo strumento di vendita fonda-
mentale per Rigol Technolo-
gies UE, ed è per questo che
è fondamentale trovare i part-
ner giusti. Abbiamo una eccel-
lente rete locale di distribuzio-
ne europea (negozi e alcuni
partner di vendita diretta - si
veda l’elenco per l’Italia) e que-
sta combinazione è perfetta
per far crescere il business
per entrambe le parti. Siamo
in stretto contatto con i nostri
partner al fine di dare loro il so-
stegno di cui hanno bisogno e
per aiutarsi a vicenda per cre-
scere insieme. Inoltre, la for-
mazione locale e gli strumenti
di vendita offrono un aiuto per
affrontare queste importanti
esigenze.
EONEWS:
Quali sono i
servizi offerti (riparazione,
la calibrazione, la consu-
lenza .....)?
BARTELS:
La ragione prin-
cipale per aprire un quartier
generale europeo in Germania
(da 3 anni Rigol ha fatto espe-
rienza con il quartier genera-
le degli Stati Uniti) è quella di
offrire la massima assistenza
locale e il supporto per clienti
e partner. Rigol diventa globale
per garantire una più forte pre-
senza locale nella varie regio-
ni. Abbiamo un centro di ripa-
razione e in grado di fare an-
che un po’ di calibrazione e di
collaborare con un partner per
la calibrazione. La cosa che
però è maggiormente richie-
sta è il supporto delle applica-
zioni - che include il supporto
software (driver e applicazioni
software di piccole dimensioni
e programmi), ma anche infor-
mazioni come white paper, no-
te applicative e video demo in
modo che le persone possano
imparare di più sulla funziona-
lità degli strumenti. Tutte que-
ste attività sono pensate per
aumentare sostanzialmente la
consapevolezza per il marchio
Rigol e far sapere al mercato
che Rigol è un partner locale
affidabile per i nostri clienti.
EONEWS:
Qual è il bilancio
dei primi mesi di attività in
Europa?
BARTELS:
Il risultato dei primi
sei mesi di attività Rigol
Europa risulta es-
sere molto positivo. Sulla ba-
se delle nostre attività e del
portafoglio stiamo ricevendo
un feedback molto positivo da
parte della clientela per l’ot-
timo rapporto prezzo/presta-
zioni. Ai clienti piace avere la
possibilità di testare e valutare
i prodotti Rigol anche a causa
del fatto che i fornitori asiati-
ci sinora “non sono molto ben
conosciuti” sul mercato. Inoltre,
il nostro ufficio locale con il suo
Service&Support è molto im-
portante per i clienti europei e i
nostri partner commerciali.
EONEWS:
Qual è il mer-
cato più importante da af-
frontare?
BARTELS:
Per Rigol è impor-
tante affrontare l’intero merca-
to interno: da un lato il mercato
semiprofessionale, ma anche
il mercato professionale, in
particolare con la nostra nuo-
va linea di prodotti di gamma
media e alta (gli oscilloscopi
DS2, DS4, DS6, i generatori di
forme d’onda DG4 e DG5, gli
analizzatori di spettro DSA815
e DSA10308A e il modello
DSA815 con il miglior rapporto
prezzo/prestazioni nella sua
classe) e anche con i DMM e
gli alimentatori dotati di molte
funzioni integrate (la gamma
DMM 10A, per esempio) che
proponiamo.
La serie di oscilloscopi a bas-
so costo DS1052E (269 euro)
con 3 anni di garanzia, fun-
zioni matematiche, 50 MHz 2
canali e eccezionali caratte-
ristiche qualitative (hanno un
failure rate inferiore al 5%).
Lo stesso con DG1022 (310
euro) 20 MHz, 2 canali della
serie Arb. Function-Generator,
viene utilizzato in ambito semi-
professionale, e, potrebbe es-
sere una sorpresa, anche nel
mercato professionale (istru-
zione, università, test automa-
tizzati e così via).
EONEWS:
Ritenete di ave-
re una gamma completa di
strumenti per soddisfare le
esigenze del mercato euro-
peo?
BARTELS
: In Rigol abbiamo
il grande vantaggio di esse-
re in grado di introdurre nuovi
prodotti molto velocemente.
Dal novembre 2011 abbiamo
presentato quattro nuovi stru-
menti: la serie di oscilloscopi
DS4000, il generatore di fun-
zioni DG4000, l’analizzatore
di spettro DSA815 e la serie
di oscilloscopi DS2000. Pre-
vediamo anche di estendere
la nostra gamma di strumen-
tazione entro i prossimi mesi
e anni al fine di affrontare un
numero crescente di segmenti
di mercato. Rigol ha un team
di oltre 100 ingegneri per la
R&D, che - per un totale di 400
dipendenti a livello mondiale
– sono più che in ogni altra
azienda nel settore T&M. È
molto importante per le tecno-
logie Rigol ascoltare il mercato
europeo.
EONEWS:
Quali sono le ca-
tegorie di strumenti più ven-
dute in Europa?
BARTELS:
Rigol offre un’am-
pia gamma di prodotti. I più
venduti in Europa sono la fa-
miglia di oscilloscopi DS1000
(DS1052E / D e DS1102E / D
50 & 100 MHZ) e la DS4000
a 2 e 4 canali, da 100 a 500
A
TTUALIT
À
Qualità a prezzi
competitivi: la
ricetta Rigol per il mondo T&M
EONEWS intervista Wolfgang
Bartels, general manager UE
Rigol Technologies GmbH
A
CURA
DELLA
REDAZIONE
WOLFGANG
BARTELS,
general manager
UE Rigol
Technologies
GmbH