I gateway di protocollo MGate di Moxa integrano una serie di tool per la diagnostica che semplificano il troubleshooting.
Quando si verifica un problema in presenza di un gateway con topologia serial-to-Ethernet, infatti, devono essere verificati entrambi i protocolli, Ethernet e seriale. Se però sono disponibili numerosi tool per il protocollo Ethernet, anche di tipo open source, non altrettanto si verifica per il protocollo seriale.
Questo significa che spesso occorre spendere tempo e risorse significative per individuare la causa del problema. Una soluzione è quella adottata da Moxa per i suoi MGate che sono dotati di una gamma di tool direttamente integrati che vanno dall’analisi delle comunicazioni quelli per la diagnostica del protocollo o di monitoraggio del traffico. Si tratta di strumenti che permettono di completare l’intero processo di ricerca dei guasti individuando il problema in una rete, controllando lo stato delle connessioni del protocollo e monitorando i dati del traffico registrando la traccia delle comunicazioni.