Lo scopo dei servizi KeithleyCare di Keithley Instruments è garantire ai possessori di strumentazione della società servizi di riparazione e di calibrazione degli strumenti rapidi e di elevata qualità a costi nettamente inferiori rispetto a quelli degli analoghi servizi che vengono effettuati nel momento in cui se ne presenta la necessità.
Tutti gli utilizzatori che acquistano KeithleyCare hanno diritto a un servizio prioritario sulle riparazioni e sulle calibrazioni, con conseguente riduzione dei tempi di fermo (downtime), dei costi dei servizi e degli oneri amministrativi. Per ulteriori informazioni sui servizi disponibili è possibile consultare il sito: http://www.keithley.com/support/calrepairservices oppure scaricare l’opuscolo informativo KeithleyCare: http://www.keithley.com/data?asset=55836.
Programmi KeithleyCare Gold
I programmi KeithleyCare Gold garantiscono una protezione per parecchi anni in incrementi su base triennale o quinquennale. Tali programmi comprendono riparazioni gratuite, servizi prioritari rapidi che permettono di ridurre di tre giorni il tempo di fermo degli strumenti e spedizione da/verso lo stabilimento di Keithley (negli Stati Uniti). Ciascun servizio di riparazione comprende calibrazione e regolazione in base alle specifiche dell’OEM e verifica nei confronti delle specifiche che non sono state pubblicate.
Programmi di calibrazione KeithleyCare
I programmi di calibrazione KeithleyCare garantiscono una protezione per parecchi anni in incrementi su base triennale o quinquennale e sono stati concepiti per semplificare la gestione della calibrazione e garantire le migliori prestazioni operative degli strumenti coinvolti. Questi programmi prevedono servizi prioritari rapidi che permettono di ridurre di due giorni il tempo di fermo degli strumenti e spedizione degli stessi. Sono previste calibrazione e regolazione sulla base delle specifiche degli OEM, così come la verifica rispetto alle specifiche non pubblicate.
I programmi KeithleyCare permettono di conseguire numerosi altri vantaggi tra cui: riduzione dei costi – i clienti possono conseguire significativi risparmi rispetto ai costi che dovrebbero sostenere nel caso di riparazioni e calibrazioni effettuate quando se ne presenta la necessità e nel contempo eliminare spese non previste dal budget; riduzione dei tempi di fermo – tutti coloro che decidono di acquistare i servizi KeithleyCare possono usufruire di servizi rapidi con tempi di risposta estremamente brevi; maggiore convenienza – i clienti possono con un unico ordine assicurarsi i servizi KeithleyCare per svariati anni; servizi di elevata qualità – Keithley segue requisiti e linee guida molto rigorose, è certificata ISO 9001:2000 e la divisione che si occupa dei servizi di metrologia ha ottenuto la certificazione ISO 17025:2005; migliore accuratezza – i laboratori della società effettuano un numero di misure decisamente superiore rispetto a quelle eseguite dalla maggior parte dei fornitori di tali servizi.
Per ulteriori informazioni: http://www.keithley.com/support/calrepairservices