Omron Electronic Components Europe ha aperto il nuovo portale globale online dove i clienti possono trovare rapidamente sia informazioni tecniche che ordinare i componenti di cui necessitano.
Come ha spiegato Mariann Nagy, Marketing Communications Manager di Omron, la società ha completamente riconsiderato la presenza online della sua divisione Electronic Components: “È pratica comune per le aziende rinnovare i propri siti web ogni 2-3 anni per mantenere una fidelizzazione dei propri utenti. Tuttavia, le modifiche che annunciamo oggi sono molto più di una semplice rivisitazione grafica. Si tratta di un rinnovamento totale del portale per rispondere meglio a ciò che i visitatori si aspettano oggi in rete da Omron”.
La funzionalità di acquisto del nuovo sito è stata ottimizzata grazie a una struttura terza che collega i clienti Omron ai distributori che hanno i componenti disponibili in stock, facilitando la scelta dei fornitori e delle opzioni di consegna.
La migliorata funzionalità di ricerca è un’altra importante caratteristica del nuovo sito. Secondo quanto ha affermato Mariann Nagy: “Il portale globale unificato presenta una semplice struttura di ricerca a tre livelli, che consente agli utenti di effettuare ricerche in base a elenchi, specifiche o classificazioni di prodotto. La registrazione gratuita permette l’accesso a una libreria di contenuti arricchiti, e include ad esempio la ricerca completa di documenti PDF che vanno dalle informazioni base sui componenti elettronici ai casi di studio per la risoluzione di problemi”.
Mariann Nagy ha concluso: “Da qui in poi continueremo a sviluppare ed evolvere la nostra presenza online a livello globale. Le piattaforme e la tecnologia sono in costante sviluppo e parallelamente cambiano anche i browser, i dispositivi e l’atteggiamento dei clienti. Il nostro team di sviluppo web monitora questi cambiamenti in tempo reale e continuerà a integrare quanto appreso in ulteriori aggiornamenti che garantiranno al cliente un’esperienza d’uso sempre nuova e attuale. Tra le nuove funzionalità previste per i prossimi 12 mesi c’è anche l’accesso diretto ai dati ROHS dei nostri prodotti.”