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COVER STORY affidabile. E preferibilmente attraverso un canale di ap- provvigionamento per risparmiare tempo e denaro ne- gli acquisti. Con Conrad Marketplace, teniamo conto ora di questo desiderio dei clienti anche in Italia”, afferma Frank de Groot, Direttore Regionale Europa Occidentale. “In Germania, dove si trova la nostra sede centrale, il marketplace è stato lanciato già nel 2017 ed è stato ac- colto con estremo entusiasmo dai clienti aziendali. In linea con questo successo, seguono i lanci sul mercato in Austria e nei Paesi Bassi. Ora è il turno di Conrad Italia e seguiranno altri Paesi”. Un’esperienza di acquisto “one-stop shopping” per fare Industria 4.0 Per stare al passo con un ambiente in rapida evoluzione e per rimanere in vantaggio rispetto alla concorrenza, il requisito naturale e assolutamente essenziale anche per la distribuzione elettronica è di investire nelle tecnologie più recenti e nelle apparecchiature avanzate in grado di semplificare l’esperienza del cliente lungo l’intera filiera. In virtù del proprio impegno a proporsi come un sin- golo fornitore conveniente con un’ampia ed esaurien- te gamma di prodotti, Conrad ha investito in un nuovo centro IT allo stato dell’arte e in sistemi di qualità. Il centro gestisce tutti i dati che riguardano le operazioni online, come la richiesta di offerta, a ciascuno stadio dell’elaborazione. L’impegno include anche il miglio- ramento continuo delle caratteristiche e degli algorit- mi delle singole soluzioni offerte sul sito di Conrad e sulle piattaforme di eProcurement, che consentono ai clienti di ordinare in modo semplice, veloce ed affi- dabile prodotti disponibili attraverso Conrad, e assi- curano che ogni aspetto dell’esperienza transazionale del cliente funzioni in modo il più possibile ottimale. La richiesta di quotazione online completamente in- tegrata con l’ufficio acquisti è solo uno dei numerosi strumenti a disposizione dell’azienda cliente in fase di progettazione. La crescente adozione di sistemi automatici e le funzionalità in continua espansione, come ad esempio Conrad Marketplace, sono il cuore Intelligenza artificiale e big data permettono l’ottimizzazione dei flussi logistici per garantire la più veloce evasione degli ordini (Fonte: Conrad Logistic Center) ELETTRONICA OGGI 511 - GIUGNO/LUGLIO 2023 13